刘艳琴丨有一种幸福叫供职于烟台城乡建设学校

　　有人说，幸福就是在家有一双好父母，上学有一位好老师（最好是每个阶段有一位，多位更好），工作后有一位好领导。其实仔细想想，这个标准挺奢侈的，它太需要运气了，三项都占有，堪比买彩票中大奖。这三项中，父母、老师你无法选择，唯一有机会选择的就是工作单位。而相比之下，在工作单位的时间最长，有一个好的单位领导，实在是一生中最大的幸福。

　　好的单位领导的内涵可能无法计数，但对于员工来说，关心员工的身心愿望，尽量满足员工的合理诉求，肯定算最重要的一项。应该说，这样想的领导应该也不是凤毛麟角，但是落实起来就有困难了。领导的事那么多，每一个员工的诉求不可能都能上达，何况很多年轻员工又不好意思去找领导，积累时间长了，必然是矛盾越来越大，病越大越难治，后果就难以想象了。把矛盾消灭在萌芽之中，说起来容易，做起来是真的很难。

　　这个难题，被烟台城乡建设学校的领导们创造性地破解了，你如果供职于烟台城乡建设学校，很可能就幸福得“三项全能”了，因为他们发明了一个可以直接而迅速地了解并解决职工诉求的办法——“党·工·组”网格化管理体系。就是由校党委牵头，把全校教职工划分成四个党支部，每个党支部下辖两个工会组，每个工会组对接一个教研组或一个职能部门，每个教研组或职能部门都有专门的工会代表与工会职能人员结对子，人人对应，一个都不能少；任何人的思想情绪波动或愿望、诉求，都可以“直达上听”，而且不是自己去直接面对领导，避免了年轻人的不好意思。不用等到职工代表大会写提案，不用给领导写匿名信，更不用网上宣泄不满，这种网格化的管理，基本满足了员工的畅所欲言，相比当下的某些单位的某些做法，这里的员工是多么幸福！

　　没有一个单位不在管理员工，管理的目的无非就是想最大限度地调动员工的工作热情，诸如制定奖惩办法，优化绩效考核机制，在评优、晋级、表彰等方面量化管理……关注的无一不是员工“飞得高不高”，只有烟台城乡建设学校的“党·工·组”网格化管理体系在关心员工“飞得高不高”的同时还特别关心员工“飞得累不累苦不苦”。从这个办法提出的宗旨上就可见一斑：“以高度的职业责任感、认同感、荣誉感和幸福感，形成凝心聚力谋发展的强大合力”“在学校工作中获得满足感和成就感”“学校的凝聚力体现在教职工之间的亲和力、学校对教职工的吸引力以及教职工对学校的向心力”。强调的是员工的认同感、荣誉感、幸福感、满足感、成就感，而这么多“感”的来源，便是凝聚力，“凝聚力”被提高到了“促进学校发展、提高核心竞争力的关键”的高度，成为学校发展的总抓手。笔者当了30多年老师，第一次看到把员工的认同感、幸福感、满足感、成就感当做一项工作来落实。说实话，从学校文件上看到这个内容的时候，笔者都差点流泪。

　　真能做到吗？我冷静后还是对这个管理体系表示了怀疑——是不是只停留在纸上？人事处的臧主任说，不是的，我们从2024年3月建立这个网格化管理体系开始，就在踏踏实实地实践着。老师们都很忙，我们的工会代表都选择年富力强的中年骨干员工，他们有精力有积极性，都是主动担负起这个桥梁作用的，而且我们的校级领导也都有明确分工，分片包干；不管员工的诉求是否可以满足，都会有回应，一次回应不满意，就多次回应；不是把员工叫到领导的办公室，是领导到员工办公室去。就连员工的家属发生了什么事，工会代表都会向学校领导反映，校领导就会及时提供帮助或者问候。

　　笔者一生只从事了一项工作——当教师，可以说，我是铁打的教师，他们是流水的校长。对老师特别宽松特别照顾的校长遇到过，对老师特别严酷特别虐待的校长也遇到过。其治理的结果真的是大相径庭。就拿我刚参加工作的那个学校来说吧。那是个子弟高中，生源有限，但是每年考清华北大的学生能有四五个，包揽了全市高考的前一百名，极盛时期甚至挂清华附中的牌子。那个校长就特别关心教师的愿望。后来空降了一个校长，对老师极尽贬低，整天吹毛求疵，老师们纷纷跳槽，笔者也是在这个时期离开那个学校的。后来，不到十年，那个学校的高考在全市前200名里都没有一个学生了。

　　那个学校的生源跟烟台城乡建设学校有点像，就是招来的学生并不优秀，甚至很差，但并不影响毕业的学生很出彩。原因嘛，那当然是校领导的管理理念也是“有点像”的。走进烟台城乡建设学校，最触眼就是学生们的光荣榜，各种获奖看得你眼花缭乱，连电梯里都贴得满满的。在世界技能大赛培训基地，还有一面正面是照片翻转后就是简介的历届获奖学生的“光荣墙”，堪称该校学生的“凌烟阁”。

　　在人事处旁边的小会议室里，展出了该校校庆40周年的征文集，我随手翻看了一下教职工的文集，那真是随处可见领导的关怀和同事间的互相帮助：有周末把新教师叫到家里吃饭的，有新教师生病送排骨补营养的，有看着新教师用矿泉水瓶喝水送水杯的，有整个教研组帮助一个教师准备公开课的，甚至连校长也在中秋节放弃回家团圆请新入职的外地教师一起吃饭……有位教师刻骨铭心地记着：“当时的电脑操作系统还是286、386的时代，制表还是用早期的WPS制表符一点一点绘制。我偶然发现一台电脑上的offlce，对于其中的word制表、PPT做课件感到非常新奇，也想尝试一下。教务处科长和副科长就给我们特权，可以随时到机房去学习。要知道当时的电脑是非常宝贵的，是不能随便使用的。这种知遇之恩，让我心里非常感动，总想找机会为学校多做一些事情。”

　　古人说“爱出者爱返”，老师们对学生那些无私的爱，原来就是来自校领导们和老教师们一脉相承的爱的输送。一个心里储存着满满的爱的教学团体，才有可能把爱洒满校园。如此浸透着爱的集体，哪个人能不全力以赴地尽职尽责甚至超职奉献呢！

　　看着校园里师生们脸上那纯净的笑容，看着分不清哪是领导哪是普通员工的教职工们，我向他们投去深深的羡慕与敬意，如果我还可以选择工作单位，我愿意加入这个幸福的大家庭，在大家的推波助澜里，挥洒家国情怀，践行报国之心，书写壮丽的人生画卷。

　　作者简介：

　　刘艳琴，大学退休教师，山东省作协会员，烟台市散文学会副秘书长，《烟台散文》执行主编。☆